Giải pháp Giao tiếp Khách hàng Toàn diện
SaleSmartly là một nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh linh hoạt được thiết kế cho các doanh nghiệp muốn nâng cao sự tương tác với khách hàng của họ. Ứng dụng này hỗ trợ một loạt các kênh giao tiếp, bao gồm trò chuyện trực tiếp, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram và nhiều hơn nữa, cho phép các doanh nghiệp kết nối hiệu quả với khách hàng của họ. Với một phiên bản miễn phí vĩnh viễn có sẵn, nó đã giành được sự tin tưởng của hơn 10.000 doanh nghiệp, khiến nó trở thành lựa chọn phổ biến cho những ai muốn tối ưu hóa hoạt động dịch vụ khách hàng của mình.
Các tính năng chính của SaleSmartly bao gồm tích hợp trò chuyện đa kênh, hỗ trợ AI cho các phản hồi tự động và các công cụ cho sự hợp tác của đội ngũ. Người dùng có thể quản lý các tương tác với khách hàng từ một giao diện duy nhất, phân bổ các phiên trò chuyện dựa trên chuyên môn và duy trì một cơ sở dữ liệu khách hàng toàn diện. Ngoài ra, nền tảng này cung cấp phân tích dữ liệu để hiểu hành vi của khách hàng và dịch thuật thời gian thực trong 134 ngôn ngữ, tạo điều kiện cho giao tiếp toàn cầu và mở rộng phạm vi thị trường.
